お客様からのよくある質問

はい、無料プランは月間100リクエストまで永続的に無料でご利用いただけます。追加料金は一切発生いたしません。

はい、管理画面からいつでもプランの変更が可能です。アップグレードは即座に反映され、ダウングレードは次回更新時に適用されます。日割り計算での返金・追加請求はございません。

リクエスト上限に達した場合、APIレスポンスで制限エラーが返却されます。緊急時は一時的な超過を許可する場合もございますので、お気軽にご相談ください。

クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、American Express）、銀行振込に対応しています。エンタープライズプランでは請求書払いも可能です。

JSON形式でレスポンスを返却いたします。文字エンコードはUTF-8、HTTPステータスコードは標準的なRESTful APIの仕様に準拠しています。

特別なライブラリは必要ありません。標準的なHTTPクライアント（curl、fetch、requests等）でご利用いただけます。ただし、より簡単に利用できるSDKも提供予定です。

APIキーは管理画面で生成・管理できます。定期的なローテーションを推奨しており、キーの無効化や再生成もワンクリックで可能です。キーは暗号化されて保存されます。

プランに応じたレート制限を設けています。フリープラン：1分間に10リクエスト、スタンダードプラン：1分間に100リクエスト、エンタープライズプラン：制限なし、となっています。

APIの場合は30分程度、フォームウィジェットは5分程度で導入可能です。技術サポートも提供しておりますので、お気軽にお声がけください。

エンタープライズプランにてオンプレミス環境への対応も可能です。お客様の環境に合わせたカスタム導入をサポートいたします。詳細はお問い合わせください。

はい、RESTful APIを提供しているため、ほとんどのシステムと連携可能です。Webhook、データベース連携、CSVエクスポートなどの機能も提供しています。

すべてのプランで導入支援を提供しています。技術的な質問、実装サポート、ベストプラクティスの共有など、スムーズな導入をお手伝いいたします。

国税庁の法人番号公表サイトの最新データを毎日同期しており、99.5%以上の精度を維持しています。万が一不正確な情報があった場合は速やかに修正いたします。

個人情報保護法、GDPR等の規制に完全準拠しています。お客様のデータは暗号化して保存し、アクセスログも厳格に管理しています。

SOC2 Type II認証を取得しており、金融機関レベルのセキュリティ基準を採用しています。定期的なセキュリティ監査も実施しています。

毎日自動バックアップを取得し、複数のリージョンに分散保存しています。99.99%のデータ可用性を保証しており、災害時の復旧体制も整備済みです。

平日9:00-18:00でサポートを提供しています。エンタープライズプランのお客様は24/7サポートをご利用いただけます。緊急時は時間外でも対応いたします。

はい、すべて日本語での対応となります。技術的な質問から運用相談まで、日本人エンジニアが丁寧にサポートいたします。

スタンダードプラン以上で99.9%のSLAを保証しています。エンタープライズプランでは99.99%のSLAを提供しており、達成できなかった場合はサービスクレジットを提供いたします。

管理画面から簡単に解約手続きが可能です。解約後もデータは30日間保持され、必要に応じてエクスポートできます。解約手数料等は一切ございません。